圧倒的なサービス力で、人と場所をつなぎ、夢を実現する
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タクシー業界を選んだ理由は何ですか？
接客業がずっと好きで、元々車の運転も好きだったので、サーティーフォー交通で働いている母から色々と話を聞きました。
タクシー業界は大変な仕事のイメージでしたが、「仕事が楽しい」という母の言葉に共感し、楽しんで働いているこの仕事に興味を持ったのがきっかけです。
また、タクシードライバーになるための普通二種免許の取得期間が3年から1年に緩和されたこともあり、自分で免許を取れる良いタイミングだと思ったので、タクシー業界で働こうと決心しました。
サーティーフォー交通を選んだ理由は何ですか？
やはり母の楽しんで働いている姿を見ていた影響が大きかったですね。
サーティーフォー交通に決める前には、他のタクシー会社を検討した時もありましたが、その時は法令の改正前で二種免許の取得に3年が必要だったのでタイミングもあり諦めました。
実際にお客様をタクシーにご乗車していただいた後の感想を聞かせてください。
最初は自分でも出来るのかなと不安もあり、自身がお客様に道を聞く事がありましたが、お客様が優しく道を教えてくれたり、とても温かく気を遣っていただいた印象のお客様だったので、仕事のやりやすさを感じました。
ドライバーになって良かったと思う事はありますか？
お客様より、感謝され温かいお言葉をいただいた事です。
年齢がまだ若いこともあり、お客様から「ありがとう」だけでなく、「頑張ってね」「偉いね」とかお声を掛けていただけることも励みになりました。
また、色々なご職業のお客様をご乗車させていただき、お客様とドライバーだけという車内空間だからこそ聞ける経験談などを聞けたり、自身の為になることも多かったです。
これも、タクシードライバーだからこそ得られる体験なのかと思います。
ドライバーのお仕事で大変だと思う事はありますか？
今までタクシー業界の経験が無かったため、運転の安全面に気を遣いながら、接客にも気を遣うことが大変でした。
また、道をお尋ねする際に、お客様によって距離やタイミングの感覚が異なるので、細かくお聞きし、配慮しながら運転する事が大変でした。
社内の雰囲気はどうですか？
まず、唐橋社長が先日も洗車を一緒に手伝ってくださったり、周りを見てくれて気遣いや優しく話してくれるので、何かあったら社長に相談してすぐに解決してくれるような環境です。
それと、会社には若いスタッフが多く、世代が近いドライバーもいるので業務の相談などもしやすく心強いです。
一日運転に出て疲れて事務所へ帰ってきてもホッとするような、そんな職場の雰囲気がとても良いです。
今後の目標をお聞かせください。
これからも若い同年代の方たちが入社してくると思うので、その方たちの見本となれるように経験を積んでいき、”若い＝浅い”という風に思われないように、道を覚えたり、自身の手本でもある母のように「女性ドライバーならではの配慮」を突き詰めていきたいです。
お客様にとって良いドライバーになれるように、またこれから入社してくる社員のお手本となるドライバーになれるように頑張ります。
